Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego eQuiDesk (dalej: "Serwis", "Platforma" lub "eQuiDesk"), dostępnego pod adresem https://equidesk.pl/ oraz w subdomenach.

1.2. Serwis jest platformą SaaS dedykowaną osobom fizycznym (Jeźdźcom) oraz Przedsiębiorcom prowadzącym działalność w zakresie jeździectwa konnego, hodowli koni oraz prowadzenia szkółek i ośrodków jeździeckich oraz usług pokrewnych.

1.3. Operatorem i właścicielem Serwisu jest:

I-F Joanna Emilianowicz
ul. Choszczeńska 11, 73-210 Recz
NIP: 5941468666
REGON: 388843048
(dalej: "Administrator", "Usługodawca").

1.4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna posiadająca konto w Serwisie.

Jeździec - Użytkownik typu "Jeździec" (osoba fizyczna).

Przedsiębiorca - Użytkownik typu "Przedsiębiorca" (firma prowadząca stajnię, szkółkę itp.).

Moduły - płatne funkcjonalności Serwisu (np. Szkółka jeździecka, Pensjonat).

Usługi Przedsiębiorcy - treningi, wydarzenia, karnety i inne usługi oferowane przez Przedsiębiorców za pośrednictwem Platformy.

PayU Marketplace - system płatności, za pomocą którego Jeździec dokonuje płatności bezpośrednio na rzecz Przedsiębiorcy.

3. Rejestracja i konto

3.1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga rejestracji i utworzenia konta.

3.2. Przy rejestracji Użytkownik wybiera typ konta: Jeździec lub Przedsiębiorca.

3.3. Dane Użytkownika wymagane do prawidłowej funkcjonalności Serwisu:

• Jeździec: imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres zamieszkania.
• Przedsiębiorca: imię, nazwisko, e-mail, telefon, dane do faktur, adres stajni.

3.4. Użytkownik jest zobowiązany podawać prawdziwe dane i aktualizować je na bieżąco.

3.5. Jedna osoba/firma może posiadać tylko jedno konto danego typu (Administrator może łączyć konta w uzasadnionych przypadkach).

4. Rodzaje usług świadczonych przez Administratora

4.1. Administrator świadczy odpłatne usługi cyfrowe (SaaS) w postaci dostępu do modułów Platformy.

4.2. Przedsiębiorca może tworzyć oferty treningów, wydarzeń, karnetów itp.

4.3. Jeździec może przeglądać oferty i dokonywać rezerwacji oraz płatności za usługi Przedsiębiorców.

4.4. Umowa o świadczenie usług cyfrowych zawierana jest na czas oznaczony (okres rozliczeniowy modułu) lub nieoznaczony (dostęp podstawowy).

5. Płatności

5.1. Opłaty za moduły uiszczane są na rzecz Administratora za pośrednictwem operatora płatności PayU.

5.2. Płatności za usługi Przedsiębiorców realizowane są za pośrednictwem PayU Marketplace - środki trafiają bezpośrednio na subkonto Przedsiębiorcy. Administrator nie jest stroną tych transakcji i nie pobiera prowizji od tych płatności (opłata transakcyjna pobierana jest wyłącznie przez PayU zgodnie z cennikiem usług PayU).

5.3. Faktury VAT za moduły wystawia Administrator.

5.4. Faktury za usługi Przedsiębiorców wystawia dany Przedsiębiorca.

6. Prawa i obowiązki Użytkowników

Przedsiębiorca ma prawo i obowiązek:

• tworzyć treningi, wydarzenia i karnety zgodnie z regulacjami prawa,
• podawać prawdziwe i rzetelne informacje o oferowanych usługach,
• realizować usługi w terminie i na warunkach podanych w ofercie,
• rozpatrywać reklamacje Jeźdźców.

Jeździec ma prawo i obowiązek:

• podawać prawdziwe dane,
• dokonywać płatności za zarezerwowane usługi,
• przestrzegać regulaminu danej stajni/ośrodka.

7. Ograniczenia i zakazy

Zabrania się:

• korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami,
• publikowania treści obraźliwych, nieprawdziwych lub naruszających prawa osób trzecich,
• kopiowania, odtwarzania lub rozpowszechniania kodu źródłowego Serwisu,
• podejmowania działań mogących zakłócić działanie Platformy,
• Współdzielenia kont z innymi Użytkownikami.

8. Odpowiedzialność

8.1. Administrator ponosi odpowiedzialność za prawidłowe działanie Platformy jako narzędzia SaaS.

8.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• jakość, terminowość i przebieg usług świadczonych przez Przedsiębiorców,
• szkody wynikające z podania nieprawdziwych danych przez Użytkowników,
• przerwy techniczne spowodowane siłą wyższą lub działaniami podmiotów trzecich.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług Administratora oraz usług Przedsiębiorców rozpatrywane są zgodnie z Polityką Reklamacji, stanowiącą integralną część niniejszego Regulaminu.

10. Odstąpienie od umowy

10.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

10.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług cyfrowych (modułów), jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.

11. Rozwiązanie umowy / wypowiedzenie

11.1. Umowa może być wypowiedziana przez każdą ze stron z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia (dotyczy dostępu bezterminowego).

11.2. Administrator może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

12. Ochrona danych osobowych

Dane Administratora danych osobowych, będącego jednocześnie operatorem i właścicielem Serwisu, podane są w punkcie §1.3. niniejszego Regulaminu. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

13. Zmiany Regulaminu

13.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

13.2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie.

13.3. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu zmian oznacza ich akceptację.

14. Postanowienia końcowe

14.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

14.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dla Konsumentów.